Audi zwyciężyło w badaniach satysfakcji klientów z jakości sprzedaży na terenie Chin. W czołowej dziesiątce zestawienia pojawił się także krajowy producent First Automotive Works (FAW), który z identyczną ilością punktów jak Mercedes-Benz uplasował się na drugiej pozycji. Wskaźnik satysfakcji klienta (CSI - Customer Satisfaction Index) obliczony został na podstawie opinii 8 954 nabywców nowych aut 45 najpopularniejszych marek.

Badania zostały przeprowadzone w 26 dużych miastach w okresie od lutego do maja 2008 roku. Ankieterzy odpowiadali na pytania, za które można było maksymalnie uzyskać 1 000 punktów. Pytania zostały podzielone na siedem kategorii o różnych poziomach ważności:
- proces dostarczenia auta (25%),
- czas dostarczenia auta (15%),
- infrastruktura dilera (14%),
- podpisywanie umowy (12%),
- robota "papierkowa" (12%),
- rzetelność sprzedawcy (12%),
- "wtajemniczenie" klienta (10%).

Poniżej czołowa 10 rankingu J. D. Power:
1. Audi - 847 pkt,
2. FAW - 841 pkt,
3. Mercedes-Benz - 841 pkt,
4. Lexus - 840 pkt,
5. FAW-Volkswagen - 839 pkt,
6. BMW - 838 pkt,
7. Changan Mazda - 837 pkt,
8. Nissan - 835 pkt,
9. Dongfeng Honda - 834 pkt,
10. Guangzhou Toyota - 834 pkt.

Średnia ocena dla wszystkich marek wyniosła 826 punktów. Poza FAW-em, większą liczbę punktów uzyskały jeszcze dwie chińskie marki - Wuling (828 pkt) oraz Zhonghua (826 pkt).

Źródło: J.D.Power